Garantieerklärung

Die Garantie für unsere "SÄTF Socken" beträgt 1 Jahr ab dem Kaufdatum. Diese Garantie gilt jedoch nur für Käufe zum vollen Preis. Einkäufe aus Rabattaktionen oder Sonderangeboten sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines defekten Paares nur dieses spezifische Socken Paar ersetzt wird; die gesamte Bestellung wird nicht ausgetauscht.

Um Ihren Garantieanspruch zu aktivieren, füllen Sie bitte das entsprechende Formular vollständig aus. Nach Erhalt des Formulars werden Sie über den weiteren Verlauf des Reklamationsprozesses informiert. Die Rücksendung im Falle einer Garantiereklamation innerhalb Deutschlands erfolgt kostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass die kostenfreie Rücksendung nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt. Für Rücksendungen aus anderen europäischen Ländern fallen möglicherweise Versandkosten an.

1) Unsere Socken sind speziell für Sicherheitsschuhe, Stahlkappen , stiefel und Arbeitsschuhen aller Art entwickelt worden. Wir garantieren, dass diese Schuhe keine Löcher in unseren Socken verursachen und die Socken nicht durch sie beschädigt oder zerrissen werden.

Im Falle eines Lochs oder einer Beschädigung der Socken durch die Schuhe bieten wir eine Rückerstattung, einen Ersatz oder ein alternatives Modell an, sofern das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar ist.

2) Wir übernehmen Verantwortung für Schäden, die durch den normalen Gebrauch der Socken innerhalb eines Jahres entstehen, jedoch nicht für Missbrauch oder andere indirekte Schäden oder Verluste.

3) Unsere Garantie deckt auch Material- und Verarbeitungsfehler ab.

1) Unsere Garantie deckt keinen Verlust von Socken ab.

2) Schäden durch Hitzequellen sind nicht abgedeckt. Das beinhaltet verbrannte oder durch Hitze beschädigte Socken.

3) Risse oder Zerstörungen durch Waschmaschinen, Scheren oder ähnliches sind nicht versichert.

4) Schäden, die durch Haustiere verursacht wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.

1) Socken, deren Kaufdatum mehr als ein Jahr zurückliegt, sind grundsätzlich von der Garantie ausgeschlossen.

2)Socken, die im Rahmen unserer Aktionen (z.B. Probier-Aktionen) verschenkt wurden, unterliegen keiner Garantie.

3) Geschenken und Kulanzleistungen gegenüber dem Kunden besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen. Eine Garantie setzt einen Kauf voraus, bei dem der Kunde eine Gegenleistung erbracht hat.

4) Beim Kauf von Socken über Drittanbieter sind keine Garantieleistungen verfügbar.

Wenn Ihr Produkt bei Lieferung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden einen Ersatzversand organisieren, um das Problem zu lösen.

Ja, selbstverständlich können Sie auch Mängel, die nach dem Tragen der Socken auftreten, reklamieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind, daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eventuelle Probleme über unser Reklamationsformular zu melden. Bitte beschreiben Sie dabei ausführlich den aufgetretenen Mangel, fügen Sie Fotos hinzu und geben Sie alle relevanten Informationen an. Unser Team wird Ihren Fall sorgfältig prüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen, und sicherzustellen, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt erhalten.

Socken, die älter als 1 Jahr sind, fallen nicht mehr unter der Garantie. In diesem Fall können wir keine kostenlosen Austausche anbieten.

Jedes Sockenpaar kann nur einmal pro Bestellung und Größe reklamiert werden. Doppelte Einträge im Reklamationsformular können nicht bearbeitet werden. Im Falle eines defekten Paares nur dieses spezifische Socken Paar ersetzt wird; die gesamte Bestellung wird nicht ausgetauscht.

Falls bereits ein Ersatz für ein fehlerhaftes Produkt erhalten wurde, kann ein weiterer Ersatzanspruch nur innerhalb von einem Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum geltend gemacht werden. Dieser Anspruch besteht nur dann, wenn nach der ersten Reklamation weniger intakte Einzelstücke des ersetzten Produkts vorhanden sind.

Im Falle einer Schenkung, bei der ein Produkt erhalten wurde und eine Reklamation erforderlich ist, benötigen wir sämtliche relevante Kaufdaten des ursprünglichen Käufers. Diese Angaben müssen unverändert bleiben und für die Reklamationsabwicklung übernommen werden.

Nein, Käufe aus Rabattaktionen oder Sonderangeboten sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Nein, Garantieansprüche sind nicht übertragbar und gelten nur für den ursprünglichen Käufer.

Ja, im Falle einer Garantiereklamation müssen Sie das defekte Socken-paar zurücksenden. Es ist wichtig zu beachten, dass einzelne Socken für Garantiereklamationen nicht akzeptiert werden. Bitte senden Sie das defekte Socken-Paar zusammen zurück. Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen nach Einreichung des Reklamationsformulars mitgeteilt werden.

Unabhängig von unserer Herstellergarantie bestehen weiterhin die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gemäß § 477 BGB. Diese umfassen unter anderem die Nacherfüllung, den Rücktritt vom Vertrag, die Preisminderung oder den Schadensersatz. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keinen Einfluss auf diese gesetzlichen Ansprüche hat.

Unsere Garantie ist eine freiwillige Zusage seitens unseres Unternehmens und nicht durch gesetzliche Bestimmungen vorgeschrieben. Das bedeutet, dass wir das Recht haben, diese Garantie jederzeit zu widerrufen oder zu ändern, ohne dass dies durch rechtliche Verpflichtungen festgelegt ist. Es liegt im Ermessen unseres Unternehmens, ob im Falle einer Garantiereklamation eine Rückerstattung, ein Ersatz oder gegebenenfalls ein neues Modell (falls das ursprüngliche Produkt nicht mehr verfügbar ist oder geändert wurde) angeboten wird. Unsere Garantie ist also eine freiwillige Entscheidung unseres Unternehmens, um unseren Kunden zusätzliche Sicherheit und Zufriedenheit zu bieten.